Fiche de Poste :
Agent Événementiel.
Le rôle de l’agent événementiel est de garantir la sécurité et la sérénité des participants lors d’événements publics ou privés.
Sa vigilance, sa capacité d’adaptation et sa connaissance des réglementations lui permettent de garantir la sécurité et le calme lors de chaque événement, tout en offrant un accueil sécuritaire et rassurant aux visiteurs.
Il joue un rôle crucial dans la réussite et la sécurité de toute forme d’événement.
1.Les tâches de l’Agent Événementiel.
La sécurité et le bon déroulement des événements publics ou privés, tels que des concerts, des salons, des congrès, des foires ou des manifestations sportives, sont des missions essentielles pour l’agent événementiel. Sa participation garantit que chaque événement se déroule dans des conditions de sécurité et de sérénité optimales pour les participants et les organisateurs. Les tâches principales de l’agent événementiel incluent :
– L’agent événementiel a pour mission de contrôler les entrées et les sorties des lieux de l’événement. Il effectue la vérification des billets, des invitations ou des accréditations et veille à ce que seules les personnes autorisées puissent assister à l’événement. Cette surveillance rigoureuse contribue à éviter les intrusions et à garantir la sécurité sur le site.
– L’agent événementiel effectue une patrouille dans les zones de l’événement afin de surveiller les comportements suspects ou les situations pouvant représenter un risque pour les participants. Son rôle est de garantir la sécurité des biens et des infrastructures, ainsi que de garantir le respect des règles et des instructions de sécurité.
– L’agent événementiel est souvent confronté à la gestion de foules importantes lors d’événements de grande envergure. Il a pour responsabilité de garantir une circulation fluide des personnes, de prévenir les mouvements de foule dangereux et d’intervenir en cas de débordement ou de conflit.
– Lorsqu’un incident se produit (comme une bagarre, un vol, un malaise, etc.), l’agent événementiel intervient rapidement afin de régler la situation. Il reçoit une formation pour gérer les situations d’urgence et peut solliciter les forces de l’ordre ou les services de secours si besoin.
– Mise en œuvre des consignes de sécurité : L’agent événementiel assure le respect de toutes les instructions de sécurité. Cela englobe la gestion des sorties d’urgence, la vérification du respect des normes sanitaires, ainsi que la mise en place de plans de sécurité adaptés à l’événement.
– Assistance et Orientation au Public : En plus de ses responsabilités de sécurité, l’agent événementiel a souvent pour mission d’accueillir et d’orienter les participants. Il est important qu’il puisse répondre aux interrogations des visiteurs et les guider vers les divers espaces de l’événement.
Les Prérequis Pour le Métier d’Agent Événementiel :
Devenir agent de sécurité événementiel exige de respecter certaines étapes essentielles :
– L’obtention de la carte professionnelle délivrée par le CNAPS est obligatoire.
– La formation CQP PSGE est indispensable pour acquérir les compétences en gestion des accès, surveillance des foules et gestion des incidents lors d’événements de plus de 300 personnes.
– Le candidat doit être citoyen français ou d’un État membre de l’Union européenne.
-Les candidats de nationalité étrangère doivent être titulaires d’un titre de séjour valide.
– L’agent doit avoir plus de 18 ans et ne présenter aucun antécédent judiciaire.
2.Devenir Agent Événementiel.
Pour exercer en tant qu’agent événementiel, il est essentiel d’avoir une formation initiale en sécurité, ainsi que des compétences spécifiques en gestion d’événements. Ces étapes permettent d’accéder à ce poste :
– Formation initiale : Il est fréquemment nécessaire d’obtenir un diplôme comme un CAP Agent de Sécurité. Des formations spécifiques pour devenir agent de sécurité événementielle peuvent également être suivies, avec une attention particulière portée à la gestion des foules, aux techniques de communication en milieu festif et aux règles de sécurité spécifiques aux événements.
Voici quelques exemples de parcours possibles :
– Après la 3 ème, il faut 2 ans pour préparer un CAP Agent de Sécurité.
– La formation CQP APS (Certificat de Qualification Professionnelle Agent de Prévention et de Sécurité)
– La formation CQP PSGE (Certificat de Qualification Professionnelle Participer à la Sécurité des Grands événements)
– La formation continue et l’expérience sur le terrain sont des avantages essentiels. Les agents événementiels sont fréquemment confrontés à des situations diverses et doivent s’ajuster rapidement. Il est conseillé de suivre une formation continue, en particulier sur les nouvelles réglementations et les méthodes de gestion des foules.
3.Compétences et Qualités Requises.
En tant qu’agent événementiel, il est nécessaire d’avoir des compétences techniques et des qualités personnelles particulières afin d’assurer la sécurité et le succès de chaque événement.
bonne condition physique
Il est essentiel que l’agent événementiel soit en bonne condition physique, capable de rester debout pendant de longues périodes, de patrouiller sur de grandes distances et d’intervenir physiquement si besoin.
RÉactivitÉ et sang-froid
Devant des situations imprévues, il est essentiel que l’agent événementiel reste calme et réagisse rapidement. Il est crucial de gérer efficacement le stress, en particulier dans des environnements bruyants et parfois chaotiques.
Aptitude à s’adapter
Chaque situation est singulière. Il est essentiel que l’agent événementiel s’ajuste aux diverses configurations des sites, aux différents publics et aux particularités des événements, tout en respectant rigoureusement les règles de sécurité.
SENS DU RELATIONNEL ET DE LA COMMUNICATION
L’agent événementiel est fréquemment en contact direct avec le public, ce qui lui confère un sens du relationnel et de la communication. Il est donc nécessaire qu’il ait un bon sens de la communication, qu’il soit attentif et qu’il puisse résoudre les situations conflictuelles de manière diplomatique.
APPRENTISSAGE RÈGLEMENTS ET CONSIGNES DE SÉCURITÉ
Il est essentiel de bien connaître les réglementations en vigueur, en particulier celles concernant la sécurité des lieux publics, des rassemblements et des événements, afin d’éviter tout danger et d’assurer le bon déroulement de l’événement.
4.Responsabilités de l’Agent Événementiel.
Les responsabilités de l’agent événementiel sont nombreuses afin de garantir la sécurité et le bon déroulement des événements :
– L’agent événementiel doit respecter les instructions et les procédures de sécurité spécifiques à chaque événement. Cela comprend la compréhension des stratégies d’évacuation, la gestion des accès et la surveillance des zones sensibles.
– Port de la tenue règlementaire : En général, il est nécessaire de porter une tenue spécifique afin de repérer l’agent événementiel. Il est essentiel de porter cette tenue en permanence afin de faciliter l’identification rapide du public et des autres membres du personnel.
– Tout incident survenu pendant l’événement doit être enregistré dans un rapport détaillé par l’agent événementiel. Ces rapports jouent un rôle crucial dans l’amélioration de la sécurité lors des prochains événements.
– L’agent événementiel peut être témoin d’informations confidentielles ou privées pendant l’événement, ce qui peut entraîner une certaine confidentialité. Il est responsable de préserver la confidentialité de ces données et de faire preuve de discrétion.
5.Responsabilités de l’Employeur.
En tant qu’employeur, nous prenons en charge nos responsabilités afin de garantir que l’agent événementiel puisse réaliser ses tâches de manière efficace et sécurisée :
– Évaluation des compétences et des qualifications : Il est essentiel que l’employeur vérifie que l’agent événementiel possède la carte professionnelle nécessaire et qu’il est formé pour assurer la sécurité des événements, en particulier les aspects spécifiques tels que la gestion des foules ou les premières interventions.
– Avant chaque événement, il est nécessaire que l’employeur organise une réunion préparatoire afin d’informer l’agent des particularités de l’événement, des risques et des instructions de sécurité à respecter. Il peut également être nécessaire de suivre une formation particulière en fonction de la nature de l’événement.
– L’employeur doit garantir un environnement de travail respectant les normes de sécurité, avec des équipements appropriés. Il est également essentiel de s’assurer que l’agent bénéficie de pauses régulières, en particulier lors d’événements de longue durée.
– En cas d’incident, il est essentiel que l’employeur soit prêt à apporter un soutien logistique immédiat (renforts, assistance médicale) et à collaborer avec les autorités locales si besoin.
Nous fournissons à chacun de nos salariés un exemplaire du Code de Déontologie des Personnes Physiques ou Morales Exerçant des Activités Privées de Sécurité , conformément à la codification établie par le décret n°2024-311 du 4 avril 2024. Ce code est remis à l’embauche, quel que soit le type de mission, et il est expressément mentionné dans le contrat de travail, signé par les deux parties.
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